Ce site a peut-être une politique de confidentialité et une sécurité différentes de celles du site Web de Cartes Citi Canada Inc. Cartes Citi Canada Inc. et ses affiliés ne sont pas responsables des produits, des services ni du contenu du site {{:domainName}}.
Souhaitez-vous poursuivre vers le site {{:domainName}}?
Pour renforcer la sécurité, le mot de passe, l’ID utilisateur et le mot de sécurité que vous avez fournis lors de votre demande de carte doivent être différents les uns des autres.
Chez Cartes Citi Canada, nous avons à cœur de protéger votre vie privée.
Nous voulons que vous nous donniez votre adresse de courriel avec tranquillité d'esprit.
La politique en matière de courriel qui suit a été élaborée pour vous aider à comprendre la façon dont nous traitons votre adresse de courriel et pour vous présenter vos choix.
En nous fournissant votre adresse de courriel, vous acceptez que Cartes Citi Canada Inc. communique avec vous à cette adresse en vue d'assurer la gestion de votre compte et de vous envoyer des informations sur nos produits, services et promotions. Nous pourrions vous envoyer des courriels portant sur une variété de sujets, comme :
Nous pensons que vous devriez être en mesure de choisir les types d'informations que vous recevez par courriel de notre part. Ainsi, si vous souhaitez affiner les types de messages électroniques que vous recevez, ou si vous préférez ne plus recevoir de tels messages de notre part, veuillez vous connecter à votre compte sur Account Online et indiquer votre préférence dans votre profil de messages électroniques. De plus, vous avez la possibilité de communiquer avec Cartes Citi Canada Inc. par courrier à l'adresse 5900, rue Hurontario, Mississauga, Ontario, L5R 0B8 ou par téléphone au 1 800 747-3787.
Remarque importante : Veuillez garder à l'esprit que si vous retirez votre consentement, vous continuerez de recevoir les messages nécessaires pour vous fournir les services et les produits prévus au contrat.
Votre confidentialité Conformément à notre politique d'entreprise, notre objectif principal sera toujours de protéger votre confidentialité tout en vous offrant le niveau de service le plus élevé possible. C'est pour cette raison qu'une explication de nos pratiques de confidentialité s'affiche lorsque des renseignements sont recueillis sur le site Web.
Nous vous invitons de prendre connaissance de notre Déclaration relative aux renseignements personnels .
Pour vous inscrire aux relevés électroniques pour ce compte, lisez d’abord les conditions générales ci-dessous. Vous consentez à recevoir vos relevés par voie électronique uniquement et à recevoir certains de vos avis juridiques par voie électronique uniquement.
Inscription aux relevés de cartes de crédit et autres communications par voie électronique.
Nous envoyons aux titulaires de cartes divers types d’avis juridiques, notamment des avis concernant les augmentations ou les réductions des marges de crédit, les avis sur la protection des renseignements personnels, ainsi que les mises à jour et les relevés de compte. Actuellement, nous sommes en mesure de transmettre certains avis juridiques, y compris les relevés par voie électronique. Nous tentons en ce moment de rendre possible la transmission de tous les avis juridiques par voie électronique. Lorsque nous serons en mesure de le faire, vous recevrez un avis par courriel. En attendant, si vous choisissez de recevoir les avis juridiques par voie électronique, il vous faudra surveiller à la fois votre boîte aux lettres physique et votre boîte de réception électronique pour en assurer la réception.
Configuration minimale exigée
Pour recevoir vos avis juridiques par voie électronique, votre appareil doit être capable d’imprimer ou de stocker des courriels, des pages Web et des documents en format PDF, et vous devez utiliser un navigateur avec un cryptage de sécurité d’au moins 128 bits pour vous inscrire.
Obtenir des copies papier
Si vous choisissez de recevoir vos avis juridiques et relevés par voie électronique, puis souhaitez obtenir un avis papier, appelez-nous au numéro de téléphone qui figure sur votre relevé ou au verso de votre carte et nous vous l’enverrons par la poste.
Annulation des relevés et autres communications électroniques
Vous pouvez demander l’annulation en mettant à jour vos paramètres sur la page Paramètres électroniques de votre compte en ligne ou en nous appelant au numéro figurant sur votre relevé ou au verso de votre carte.
Mise à jour de votre adresse courriel
Nous enverrons des notifications concernant la disponibilité de votre relevé et des avis juridiques en ligne à l’adresse courriel que vous nous avez fournie tant que vous ne nous contacterez pas pour la modifier. En cas de changement, il vous incombe de mettre à jour ces renseignements dans les meilleurs délais. Si votre adresse courriel change, veuillez la mettre à jour en accédant à Compte en ligne ou appelez-nous au numéro figurant sur votre relevé ou au verso de votre carte.
Autorisation pour les relevés de carte de crédit et autres communications électroniques
Je consens à recevoir mes relevés d’opérations et autres avis juridiques par voie électronique dans la mesure où ce service est offert. Je comprends qu’un avis reçu par voie électronique remplace la copie papier. Je comprends également que je devrai vérifier à la fois ma boîte aux lettres physique et ma boîte de réception électronique jusqu’à la réception d’un avis de votre part m’informant que tous les avis juridiques qui me sont destinés me seront transmis par voie électronique. Si je vous informe ultérieurement que je souhaite recevoir mes relevés ou d’autres avis juridiques en format papier, ces conditions ne s’appliqueront pas à ces documents.
Vous recevrez les avis électroniques à l’adresse courriel actuellement associée à votre ou vos compte(s).
Pour vous inscrire aux relevés électroniques pour ce compte de crédit, vous devez d’abord lire les conditions générales ci-dessous. En cliquant sur AUTORISER ci-dessous, vous acceptez de recevoir vos relevés par voie électronique uniquement
Pour recevoir vos relevés de compte par voie électronique, votre ordinateur doit être en mesure d'imprimer et de garder en mémoire les courriels, les pages Web et les documents en format PDF, et votre navigateur Web doit respecter les exigences minimales du système.
La sécurité et la confidentialité de vos données personnelles sont importantes pour nous. C'est pourquoi nous vous demandons d'utiliser un navigateur doté d'un cryptage de sécurité de 128 bits dans le cadre de votre demande. Cette protection aide à assurer que les renseignements que vous transmettez et recevez demeurent confidentiels.
Si vous choisissez de recevoir vos relevés par voie électronique, mais que vous voulez un relevé papier, appelez-nous au numéro de téléphone qui figure au verso de votre carte et nous vous l'enverrons par courrier.
Nous vous enverrons des notifications relatives à la disponibilité de votre relevé en ligne à cette adresse de courriel jusqu'à ce que vous nous contactiez pour la modifier. Il est de votre responsabilité de mettre à jour ces renseignements dans les meilleurs délais. Si vous changez d'adresse de courriel, veuillez la mettre à jour dans votre compte en ligne ou nous appeler au numéro qui figure au verso de votre carte.
Le service d'alerte vous permet de demander et de recevoir des messages au sujet de votre ou de vos compte(s) de crédit.
La réception de chaque alerte peut être retardée ou empêchée par des facteurs influant sur votre fournisseur de service Internet, votre opérateur cellulaire ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Ni nous ni nos affiliés ne pourrons être tenus responsables des pertes ou dommages découlant de a) la non-livraison, la livraison retardée ou la livraison mal adressée d'une alerte; b) du contenu inexact ou incomplet d'une alerte; ou c) de votre utilisation du contenu d'une alerte ou de votre action fondée sur le contenu d'une alerte à une fin quelconque.
Nous nous réservons le droit de mettre fin au service d'alerte, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis. L'information contenue dans une alerte peut être assujettie à certains décalages ou délais. Vous gérerez les types d'alerte que vous recevrez et leur fréquence et vous pourrez les suspendre ou les arrêter en tout temps.
Autorisation
En souscrivant aux alertes mobiles ou en modifiant les paramètres de celles auxquelles vous étiez déjà inscrit(e), vous acceptez les Conditions générales.
Conditions générales des documents électroniques
Pour vous inscrire au programme des relevés électroniques pour ce compte de crédit, vous devez au préalable lire les conditions générales ci-dessous. Vous acceptez de recevoir vos relevés sous forme électronique.
Inscription aux relevés électroniques de la carte de crédit
Pour recevoir vos relevés de compte par voie électronique, votre ordinateur doit être en mesure d'imprimer et de garder en mémoire les courriels, les pages Web et les documents en format PDF, et votre navigateur Web doit respecter les exigences minimales du système.
La sécurité et la confidentialité de vos données personnelles sont importantes pour nous. C'est pourquoi nous vous demandons d'utiliser un navigateur doté d'un cryptage de sécurité de 128 bits dans le cadre de votre demande. Cette protection aide à assurer que les renseignements que vous transmettez et recevez demeurent confidentiels.
Si vous choisissez de recevoir vos relevés par voie électronique, mais que vous voulez un relevé papier, appelez-nous au numéro de téléphone qui figure au verso de votre carte et nous vous l'enverrons par courrier.
Annuler les relevés électroniques
Vous pouvez annuler votre choix de recevoir vos relevés par voie électronique dans votre compte en ligne ou encore en appelant au numéro qui figure au verso de votre carte.
Nous vous enverrons des notifications relatives à la disponibilité de votre relevé en ligne à cette adresse de courriel jusqu'à ce que vous nous contactiez pour la modifier. Il est de votre responsabilité de mettre à jour ces renseignements dans les meilleurs délais. Si vous changez d'adresse de courriel, veuillez la mettre à jour dans votre compte en ligne ou nous appeler au numéro qui figure au verso de votre carte.
Mettre à jour votre adresse de courriel
Autorisation pour les relevés électroniques de carte de crédit
Je consens à recevoir mes relevés d'opérations par voie électronique, lorsque ce service est disponible. Je conçois qu'un relevé reçu par voie électronique remplace la copie papier.