Pour vous inscrire aux relevés électroniques pour ce compte de crédit, vous devez d’abord lire les conditions générales ci-dessous. En cliquant sur AUTORISER ci-dessous, vous acceptez de recevoir vos relevés par voie électronique uniquement

Enrollment in Credit Card Paperless Statements

Pour recevoir vos relevés de compte par voie électronique, votre ordinateur doit être en mesure d'imprimer et de garder en mémoire les courriels, les pages Web et les documents en format PDF, et votre navigateur Web doit respecter les exigences minimales du système.

Exigences minimales du système

La sécurité et la confidentialité de vos données personnelles sont importantes pour nous. C'est pourquoi nous vous demandons d'utiliser un navigateur doté d'un cryptage de sécurité de 128 bits dans le cadre de votre demande. Cette protection aide à assurer que les renseignements que vous transmettez et recevez demeurent confidentiels.

Obtenir des copies papier

Si vous choisissez de recevoir vos relevés par voie électronique, mais que vous voulez un relevé papier, appelez-nous au numéro de téléphone qui figure au verso de votre carte et nous vous l'enverrons par courrier.

Mettre à jour votre adresse de courriel

Nous vous enverrons des notifications relatives à la disponibilité de votre relevé en ligne à cette adresse de courriel jusqu'à ce que vous nous contactiez pour la modifier. Il est de votre responsabilité de mettre à jour ces renseignements dans les meilleurs délais. Si vous changez d'adresse de courriel, veuillez la mettre à jour dans votre compte en ligne ou nous appeler au numéro qui figure au verso de votre carte.

Pour vous inscrire aux relevés électroniques pour ce compte, lisez d’abord les conditions générales ci-dessous. Vous consentez à recevoir vos relevés par voie électronique uniquement et à recevoir certains de vos avis juridiques par voie électronique uniquement.

Inscription aux relevés de cartes de crédit et autres communications par voie électronique.

Nous envoyons aux titulaires de cartes divers types d’avis juridiques, notamment des avis concernant les augmentations ou les réductions des marges de crédit, les avis sur la protection des renseignements personnels, ainsi que les mises à jour et les relevés de compte. Actuellement, nous sommes en mesure de transmettre certains avis juridiques, y compris les relevés par voie électronique. Nous tentons en ce moment de rendre possible la transmission de tous les avis juridiques par voie électronique. Lorsque nous serons en mesure de le faire, vous recevrez un avis par courriel. En attendant, si vous choisissez de recevoir les avis juridiques par voie électronique, il vous faudra surveiller à la fois votre boîte aux lettres physique et votre boîte de réception électronique pour en assurer la réception.

Configuration minimale exigée

Pour recevoir vos avis juridiques par voie électronique, votre appareil doit être capable d’imprimer ou de stocker des courriels, des pages Web et des documents en format PDF, et vous devez utiliser un navigateur avec un cryptage de sécurité d’au moins 128 bits pour vous inscrire.

Obtenir des copies papier

Si vous choisissez de recevoir vos avis juridiques et relevés par voie électronique, puis souhaitez obtenir un avis papier, appelez-nous au numéro de téléphone qui figure sur votre relevé ou au verso de votre carte et nous vous l’enverrons par la poste.

Annulation des relevés et autres communications électroniques

Vous pouvez demander l’annulation en mettant à jour vos paramètres sur la page Paramètres électroniques de votre compte en ligne ou en nous appelant au numéro figurant sur votre relevé ou au verso de votre carte.

Mise à jour de votre adresse courriel

Nous enverrons des notifications concernant la disponibilité de votre relevé et des avis juridiques en ligne à l’adresse courriel que vous nous avez fournie tant que vous ne nous contacterez pas pour la modifier. En cas de changement, il vous incombe de mettre à jour ces renseignements dans les meilleurs délais. Si votre adresse courriel change, veuillez la mettre à jour en accédant à Compte en ligne ou appelez-nous au numéro figurant sur votre relevé ou au verso de votre carte.

Autorisation pour les relevés de carte de crédit et autres communications électroniques

Je consens à recevoir mes relevés d’opérations et autres avis juridiques par voie électronique dans la mesure où ce service est offert. Je comprends qu’un avis reçu par voie électronique remplace la copie papier. Je comprends également que je devrai vérifier à la fois ma boîte aux lettres physique et ma boîte de réception électronique jusqu’à la réception d’un avis de votre part m’informant que tous les avis juridiques qui me sont destinés me seront transmis par voie électronique. Si je vous informe ultérieurement que je souhaite recevoir mes relevés ou d’autres avis juridiques en format papier, ces conditions ne s’appliqueront pas à ces documents.

Vous recevrez les avis électroniques à l’adresse courriel actuellement associée à votre ou vos compte(s).

Pour renforcer la sécurité, le mot de passe, l’ID utilisateur et le mot de sécurité que vous avez fournis lors de votre demande de carte doivent être différents les uns des autres.

Directives relatives à l’ID utilisateur

Exigences relatives à l’ID utilisateur

• Doit compter entre 5 et 50 caractères

Restrictions relatives à l’ID utilisateur

• N’utilisez pas plus de trois chiffres consécutifs ou séquentiels (par exemple 1111 ou 1234), à moins que votre ID utilisateur soit une adresse électronique.
• N’utilisez pas comme ID utilisateur le mot de passe ni le mot de sécurité que vous avez fournis lors de votre demande de carte.

Directives relatives au mot de passe

Exigences relatives au mot de passe

• Entre 8 et 64 caractères
• Au moins un chiffre
• Au moins une lettre majuscule
• Au moins une lettre minuscule
• Au moins un caractère spécial ou espace : . ? ! { } - _ + % ^ @ [ ]

Restrictions relatives au mot de passe

• N’utilisez pas votre nom ou votre ID utilisateur comme mot de passe.
• N’utilisez pas plus de deux caractères identiques consécutifs, espaces compris.
• N’utilisez pas un mot de passe existant ou l’un des six derniers mots de passe utilisés.

Conseils concernant le mot de passe

• Le mot de passe est sensible à la casse.
• Choisissez une expression significative composée de six à huit mots et chiffres, puis incluez un caractère spécial. Par exemple : « Nous avons acheté notre maison il y a 9 ans! » peut devenir « Naanm9a! »
• Insérez deux chiffres dans un mot. Par exemple, « Décem51bre? »
• Remplacez les voyelles ou autres lettres dans une phrase courte par des chiffres ou d’autres caractères. Par exemple, « Sh0rt3n! »
• N’utilisez pas de caractères placés côte à côte sur le clavier (par exemple hjkl;).

Politique en matière de courriel

Chez Cartes Citi Canada, nous avons à cœur de protéger votre vie privée.
Nous voulons que vous nous donniez votre adresse de courriel avec tranquillité d'esprit.
La politique en matière de courriel qui suit a été élaborée pour vous aider à comprendre la façon dont nous traitons votre adresse de courriel et pour vous présenter vos choix.

Comment nous utilisons votre adresse de courriel

En nous fournissant votre adresse de courriel, vous acceptez que Cartes Citi Canada Inc. communique avec vous à cette adresse en vue d'assurer la gestion de votre compte et de vous envoyer des informations sur nos produits, services et promotions. Nous pourrions vous envoyer des courriels portant sur une variété de sujets, comme :

• des communications d'ordre général ou des nouvelles importantes relatives à votre compte (soyez rassuré(e), nous ne faisons jamais mention de votre numéro de compte);
• des annonces d'aubaines susceptibles de vous intéresser;
• des occasions de nous faire part de vos observations ou de répondre à des sondages vous permettant d'exprimer vos opinions.

Vos choix

Nous pensons que vous devriez être en mesure de choisir les types d'informations que vous recevez par courriel de notre part. Ainsi, si vous souhaitez affiner les types de messages électroniques que vous recevez, ou si vous préférez ne plus recevoir de tels messages de notre part, veuillez vous connecter à votre compte sur Account Online et indiquer votre préférence dans votre profil de messages électroniques. De plus, vous avez la possibilité de communiquer avec Cartes Citi Canada Inc. par courrier à l'adresse 5900, rue Hurontario, Mississauga, Ontario, L5R 0B8 ou par téléphone au 1 800 747-3787.

Remarque importante : Veuillez garder à l'esprit que si vous retirez votre consentement, vous continuerez de recevoir les messages nécessaires pour vous fournir les services et les produits prévus au contrat.

Votre confidentialité

Votre confidentialité Conformément à notre politique d'entreprise, notre objectif principal sera toujours de protéger votre confidentialité tout en vous offrant le niveau de service le plus élevé possible. C'est pour cette raison qu'une explication de nos pratiques de confidentialité s'affiche lorsque des renseignements sont recueillis sur le site Web.
Nous vous invitons de prendre connaissance de notre Déclaration relative aux renseignements personnels .